Refund policy

Tüm Satışlar Kesindir:

Bizimle en iyi alışveriş deneyimini yaşamanızı sağlamak istiyoruz. Bu nedenle, tüm satışların kesin olduğunu ve herhangi bir nedenle iade veya değişim kabul etmediğimizi lütfen unutmayın.

Hasar ve Sorunlar:

Memnuniyetiniz bizim için en önemli önceliktir. Teslimattan sonra siparişinizi derhal incelemenizi rica ederiz. Herhangi bir kusur, hasar, yanlış veya eksik ürün fark ederseniz, lütfen 72 saat içinde bizimle iletişime geçin. Ekibimiz sorunu derhal değerlendirecek ve sizin için düzeltecektir.

Herhangi bir sorun bildirmek için cmyk.collection@outlook.com adresinden veya whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen cmyk.collection@outlook.com adresinden bizimle iletişime geçin.