Shipping policy

Şirketimiz yurt içi gönderilerde DHL e-commerce (MNG Kargo) ile anlaşmalıdır ve tüm gönderimlerimiz bu şierket üzerinden gerçekleşmektedir.

Teslim süresi ortalama 1-4 gün arasıdır. Bu süre bulunduğunuz il ve ilçeye göre daha geç olması yönünde değişiklik gösterebilir. 

CMYK Collection, kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu değildir. Kargo esnasında hasar görmüş olan ürünler için derhal durumu belgelendirip (hasar gören paketin fotoğrafı, tazmin tutanağı tutulması), teslim alınan şubeye Tazmin Talebinde bulunulması gerekir.

Gönderene İade:

Paketler kargo şirketi tarafından bize iade edilirse, iadeler yalnızca ürünlerin maliyetine uygulanır, kargo ücretlerine uygulanmaz.

Konum ve Kargo:

Merkezimiz Esenler / İstanbul'dadır. Uluslararası gönderimlerde ülkemizden, talep edilen ülkeye kargo hizmeti veren herhangi bir firmayla gönderim sağlanacaktır.

Ücretsiz kargonun uluslararası gönderimler için geçerli olmadığını lütfen unutmayın; yalnızca Türkiye içinde geçerlidir.

Vergiler ve Harçlar:

Kurye şirketi tarafından uluslararası siparişler için tahsil edilen tüm vergi ve harçların müşterinin sorumluluğunda olduğunu hatırlatmak isteriz.